Definir el éxito antes que los eventos
Describe el recorrido con claridad: empezar un tutorial, completar su objetivo, entrar en una partida y terminarla. Cada paso debe representar algo que realmente ocurrió. Abrir una pantalla no equivale a completar su tarea, y pulsar un botón no garantiza que el servidor haya aceptado la acción.
Mantener estable el contrato de eventos
Elige nombres y propiedades con el equipo de Unity. Especifica cuándo se envía cada evento y si un reintento puede repetirlo. Prueba sesiones interrumpidas, reconexiones e interacciones repetidas en staging. Identifica el juego y el entorno para evitar que las pruebas internas se cuenten como adquisición en producción.
Comparar poblaciones compatibles
Un embudo necesita una secuencia, un periodo de observación y una población clara. No compares jugadores que tuvieron un día para completar el onboarding con quienes llegaron hace un minuto. Segmenta por versión o plataforma si la muestra lo permite. Las identidades anónimas y autenticadas también necesitan una estrategia coherente de vinculación.
Convertir el abandono en una investigación
Un paso ausente puede deberse a confusión, espera, un fallo o una carencia de seguimiento. Comprueba la estabilidad y la recepción de eventos antes de cambiar el diseño. Formula una hipótesis, modifica una parte del recorrido y compara cohortes equivalentes. El objetivo es mejorar la experiencia, no añadir un evento que haga más bonito el gráfico.
