Delimitar el alcance
Antes de leer la pila de llamadas, confirma el juego, el entorno, la versión y el periodo. Distingue una excepción controlada en staging de un incidente de producción. Identifica si el informe corresponde a una excepción, un fallo nativo u otra señal: no todos requieren la misma respuesta.
Encontrar la primera pista útil
Lee el tipo y el mensaje de la excepción y busca la primera llamada relevante en tu propio código. Una llamada del framework puede mostrar dónde apareció el error sin explicar su causa. Conserva juntos el informe original y la identidad de la versión: un nombre de función obtenido con símbolos incorrectos confunde más que una dirección sin resolver.
Reconstruir la sesión
Utiliza las trazas de acciones disponibles y el contexto de la sesión para entender qué precedió al error. Busca acciones repetidas, cambios de escena o una configuración específica. Esa secuencia respalda una hipótesis; no es una grabación completa de todo lo que hizo el jugador. Reproduce el recorrido sospechoso cuando sea posible.
Priorizar, corregir y comprobar
Compara jugadores y sesiones afectados, recurrencia y distribución por versión. Asigna una persona responsable y escribe un paso de reproducción o investigación que otro desarrollador pueda seguir. Después de publicar la corrección, observa la nueva versión con tráfico comparable. Un panel silencioso que ya no recibe telemetría no demuestra que el problema esté resuelto.
