Definir o sucesso antes dos eventos
Descreva o percurso de forma simples: começar um tutorial, cumprir o objetivo, entrar numa partida e terminá-la. Cada etapa deve representar algo que realmente aconteceu. Abrir um ecrã não equivale a concluir a tarefa, e carregar num botão não garante que o servidor aceitou a ação.
Estabilizar o contrato dos eventos
Escolha nomes e propriedades com a equipa Unity. Defina quando cada evento é enviado e se uma nova tentativa pode repeti-lo. Teste sessões interrompidas, reconexões e interações repetidas em staging. Identifique o jogo e o ambiente para evitar que testes internos sejam contados como aquisição em produção.
Comparar populações compatíveis
Um funil precisa de uma sequência, um período de observação e uma população clara. Não compare jogadores que tiveram um dia para concluir o onboarding com aqueles que chegaram há um minuto. Segmente por versão ou plataforma se a amostra permitir. As identidades anónimas e autenticadas também precisam de uma estratégia coerente de associação.
Transformar uma desistência numa investigação
Uma etapa em falta pode resultar de confusão, espera, uma falha ou uma lacuna de medição. Verifique a estabilidade e a receção de eventos antes de alterar o design. Formule uma hipótese, mude uma parte do percurso e compare coortes equivalentes. O objetivo é melhorar a experiência, não acrescentar um evento que torne o gráfico mais bonito.
